받는 택배는 끊임없이 혁신했다. 아마존, 월마트는 냉장고 안까지 넣어줄 정도이다. 반면 보내는 택배는 사각지대였다. 그런데 똑같은 모델로 보내는 택배를 혁신하겠다는 한국과 미국 스타트업이 있었는데 미국은 망했고 한국은 승승장구하고 있다. 그 이유는 무엇일까?