고객을 욕망이라는 원자 단위로 잘게 쪼개는 고객 초 세분화. 이를 위한 두 번째 전략은 마니아 고객의 마음을 훔쳐 다수를 움직이는 '마니아 전략'입니다. 

마니아는 우리가 쪼개지 않더라도 스스로 욕망을 미분화해 드러내고 있는 고객입니다. 누구보다 욕망의 운동이 활발하고 전파의 가속도가 빠릅니다. '마니아 전략'은 이들의 욕망에 대응하며 이들이 만들어낼 사건과 네트워크 효과에 주목하는 것입니다.