협상은 밀고 당기기이다. 유능한 협상가들은 협상 당사자인 자신에게 전권이 있어도 상대에게 자신이 전권이 있다고 말하지 않는다. 밀고 당길 수가 없기 때문이다.
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협상을 잘 하려면 핑계를 잘 대야 한다
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