기존 제품을 리모델링할 때 소비자들은 거부감을 갖기 마련. 심지어 배신감을 느끼기도 한다. 1985년 코카콜라의 레시피 리모델링 과정이 단적인 사례이다. 반면 맥앤치즈(마카로니앤치즈)로 유명한 크래프트-하인즈는 최근 성공적인 리모델링 사례를 보여주었다.
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