페이스북이 12일(현지시간) 대화형 소프트웨어 '챗봇'을 공개했다. 별도의 앱 설치 필요 없이 채팅앱을 통해 음식 주문이나 호텔 예약 등을 해결할 수 있는 챗봇. 앱의 시대가 끝나고 챗봇의 시대가 열릴 것이라는 전망까지 나온다.