미국의 백화점들이 매장을 폐쇄하는 등 고전하고 있는 가운데 유독 노드스트롬은 잘 버텨내고 있다. “온오프 통째 혁신하고 있다” “새로운 형태의 백화점”이라는 평가가 나오고 있다.
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“온라인시대 고객이 무얼 원하는지 이해한 첫 번째 백화점”
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