아마존 품에 안긴 지 6개월 만에 홀푸드가 몰라보게 변신했다. 가격은 더 싸졌는데 무료배송까지 해준다. 로컬 브랜드를 서서히 빼고 자체 상품으로 채우려는 움직임까지 보인다. 고객을 끌어들이고, 길들이고, 빠져나가지 못하게 묶어두는 아마존의 전략을 확인할 수 있다.
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아마존이 ‘고객 가두리양식장’을 만드는 방법
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