한때 미국의 자랑이었던 보잉이 잇단 추락사고로 그 자부심이 땅에 떨어졌다. 무엇이 보잉을 이렇게 만든 것일까? ‘문화의 실패’였다는 분석이다.
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비극은 ‘엔지니어링 중심’ 회사가 ‘재무 중심’으로 바뀌면서 시작됐다
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