코로나 여파로 소매업의 무게 중심이 온라인으로 급격히 기울고 있다. 오프라인 매장의 형태와 역할도 달라질 수밖에 없다. 글로벌 부동산 컨설팅 회사 CBRE가 예상한 오프라인 매장의 미래 모습 5가지를 소개한다.
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뒤쪽의 '창고', 출입구 쪽 '반품'이 중요해진다
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