온라인 쇼핑몰과 고객이 가장 얼굴 붉히는 순간이 환불해야 할 때다. 고객은 물건 돌려보내고도 돈을 받으려면 2~3주 족히 기다려야 하고, 쇼핑몰은 고객이 이탈하는 것을 손 놓고 지켜봐야 한다. 그런데 클릭 몇 번에 원스톱 환불을 가능하게 만들어주는 회사가 있다. 핀테크 대표기업 '어펌'이 최근 3400억 원에 인수하며 차세대 서비스로 만들려는 '리턴리'를 소개한다.