리더십 못지않게 팔로워십이 중요한 시대이다. 유순한 양처럼 상사의 말을 따르라는 것이 아니다. 유능한 팔로워는 독립적으로 일하며 때로는 상사에게 비판도 아끼지 않는다. 훌륭한 리더는 2인자로도 뛰어났던 사람들이다.