스타벅스를 위기에서 구출하고 역대 최고 주가를 만들어준 원동력은 커피가 아니라 DT였습니다. 스타벅스의 DT가 성공할 수 있었던 것은 각각의 기술을 모바일을 중심으로 촘촘히 연결한 '디지털 스레드' 덕분이죠. 이번 편에서는 최재홍 교수가 스타벅스의 디지털 스레드가 과연 무엇인지 그리고 스타벅스의 DT를 가능케 한 스타벅스의 문화에 관해소개합니다.