한때 58명이 일하던 체험 콘텐츠 회사 유니크굿컴퍼니는 직원이 늘어날 수록 오히려 적자가 증가하는 굴레 속에서 20억원의 적자를 떠안게 됐습니다. CEO의 솔직한 고백 후, 직원 80%가 퇴사하는 사태가 벌어졌고, 결국 12명 만이 남게 됐습니다. 개발팀도 디자인팀도 전원 퇴사한 상황에서 AI 전환으로 버텨보려 했지만, 이에 적응하지 못한 추가 퇴사가 이어지면서 결국 대표 두 명을 포함한 6명만 남게 됐죠.

살아남기 위해 이들이 만든 건 회사 전체가 AI 에이전트와 함께 일하는 '에이전트 조직(AO)'이었습니다. 덕분에 58명이 하던 일을 6명이 수행하면서 6개월 만에 흑자로 돌아서게 됐죠.

송인혁 유니크굿컴퍼니 대표가 말하는 에이전트 조직이란 무엇일까요? 개인의 AI에서 조직의 AX로 넘어가기 위한 키워드는 무엇일까요? 지옥에서 살아돌아온 송 대표에게 그 비결과 해결책을 들어봅니다.