AX, 즉 AI트랜스포메이션은 전사적으로 AI를 도입해서 일하는 체질을 바꾸고 비즈니스 경쟁력을 높이는 과정입니다. 경영진이 직원들에게만 써봐라고 하면 될까요? 경영진이 써보지 않고는 AI로 무엇을, 어디까지 할 수 있는지 알 수 없습니다. ‘열심히 써보라’고만 하면 될까요? 결국 AX는 나의 문제, 우리 부서의 문제를 해결하는 과정입니다. 문제의 발굴, 문제의 정의가 더 중요한 것입니다.