AX의 최종 지향점은 AI를 활용해 새로운 비즈니스 모델을 만들어내는 것입니다. 기존의 비즈니스에 AI를 접목해 혁신적인 서비스를 만들거나, 아예 새로운 서비스를 만들 수도 있죠.

AI 서비스를 만들 때 최적의 균형을 지켜야 할 3가지 요소가 있는데요, 바로 성능과 속도, 가격입니다. 시중에서 만나볼 수 있는 현재 LLM은 성능과 속도가 반비례 합니다. 정확하고 더 많은 일을 처리할 수 있는 AI일 수록 시간이 오래 걸리죠. 그래서 이용자가 수용할 수 있는 수준의 시간 내에서 최적의 성능을 내게 설계하는 것이 중요합니다. 이때 문제가 되는 것이 가격입니다. 좋은 성능, 빠른 속도의 AI는 그만큼 가격이 비싼데요, 소비자들은 최대한 낮은 가격에 AI 서비스를 이용하길 원합니다. 그래서 AI 서비스를 만들 때는 이 세 가지의 황금 비율을 찾는 것이 가장 중요하다고 합니다. 넥스트인텔리전스AI에서 AI메일 기반의 업무 도구를 만들고 있는 박종천 공동대표에게 현장의 고충에 대해 들어봅니다.