1994년 인터넷 서점으로 시작해 지금은 세계 모든 기업의 교본이 된 아마존. 수많은 경영자가 아마존의 성장 전략과 고객 전략, 그리고 디지털 전략을 배우고 있습니다. 마치 세상이 아마존을 공부하는 사람과 공부하지 않는 사람으로 나눠진 듯합니다. 그래서 아마존을 10년간 연구해온 최재홍 교수와 함께 아마존에 대한 방대한 이야기를 하나씩 풀어가고자 합니다. 첫 번째 창업 편의 ‘상’입니다.