"중간관리자들은 모든 것에 자신의 지문을 남기고 싶어 한다" - 앤디 재시 아마존 CEO

"나는 실제 일하는 사람을 관리만 하는 사람들의 모습을 보고 싶지 않다" - 메타 마크 저커버그 메타 CEO


빅테크 기업 수장들의 중간관리자에 대한 인식입니다. 실제로 최근 AI로 인해 조직에서 해고되는 사람들, 상당수가 중간관리자들입니다. 아래위로 일을 전달하는 중간관리자의 역할이 불필요해졌다고 생각하는 것이죠. 조직 구조를 납작하게 만드는 대평탄화(The Great Flattening) 시대입니다. 그런데 최근 미국에서는 반대 급부로 이런 질문들이 떠오르고 있습니다. '중간관리자가 없는 조직이 정말 효율적이기만 할까', '조직 내 중간관리자의 역할을 어떻게 재정의해야할까'라는 고민이죠.