아마존은 ‘표리부동’의 전형적인 기업입니다. 앞에서 고객들에게 보이는 전략과 뒤에서 올리는 실속이 다르기 때문이죠. 킨들, 에코, 클라우드를 열심히 팔지만, 이것 많이 팔아서 돈 벌겠다는 것이 아니죠. 오히려 고객도 모르는 방법으로 돈 버는 회사입니다. 아마존의 이런 성동격서, 트로이목마 전략을 알아봅니다.